Провальный релиз ожидаемого многими проекта от якутской студии Fntastic привел к тому, что пользователи начали интересоваться, как вернуть деньги за покупку дюпа вудкоинов и других предметов.
Из руководства узнаете, как сделать возврат средств за покупку The Day Before, если наиграно больше двух часов. Представим подробную инструкцию со скриншотами и покажем, что можно написать в колонке «Примечаний» к ответу на вопрос «Почему вы хотите вернуть деньги?»
Как сделать возврат средств за покупку The Day Before в Стиме
Для того чтобы запросить возврат за покупку игры, необходимо:
- Запустить Steam, зайти в личный профиль и развернуть раздел «Об аккаунте».
- Под графой «Операция в магазине и история покупок» найти вкладку «История покупок» и открыть ее.
- Отыскать The Day Before в списке приобретенных игр и, нажав на позицию, развернуть раздел «Поддержка Steam».
- Под колонкой «Какая проблема возникла с этой покупкой?» выбрать «Я хочу запросить возврат средств».
Таким образом, откроется форма «Запрос на возврат средств», где будет представлено общее время, проведенное в игре, а также дополнительный пустой подпункт, позволяющий развернуто объяснить причину, которая сподвигла на проведение рассматриваемой операции.
В качестве причины выберите «Игра не соответствует трейлерам и скриншотам», в графе «Примечание» подробно распишите, какие именно проблемы мешают сполна насладиться проектом. Основным моментом можете указать, что разработчики прекращают работу над игрой, прикрепив любой из авторских источников, найденных в интернете, в качестве подтверждения своим словам.
Как только все будет выполнено, отправьте запрос, воспользовавшись одноименным действием. Ответ от поддержки придет на адрес электронной почты, уведомление, в свою очередь, так же всплывет в соответствующем разделе, в лаунчере Steam.
Надеемся, наше руководство помогло вам вернуть деньги за покупку The Day Before в Steam, даже если наиграно больше двух часов. Пишите в комментариях, если остались вопросы, автор постарается помочь.
